Urgences

En cas d'urgence médicale, appelez le 15

Un professionnel de santé vous répondra. Dans l'ordre donnez le plus clairement et calmement possible.

  • Votre nom et numéro de téléphone
  • L'adresse où vous vous trouvez, indiquer les codes d'accès immeuble, l'étage si nécessaire
  • Combien de personnes sont victimes
  • Dites rapidement ce qui s’est passé : accident de la route, étouffement, brulure ...
  • Indiquez l'état des victimes : conscient, inconscient, saigne, respire...
  • Indiquez leur position : debout, assis, couché ...
  • Précisez les gestes effectués et les mesures prises par vous ou d'autres personnes

Ne raccrochez jamais le premier. Attendez les instructions du service de secours.

En cas d’empoisonnement ou d’ingestion d’un produit toxique

  • Ne faites rien avaler à la personne
  • Téléphonez au centre anti-poison : 01 40 05 48 48 ouvert 24h/24 ou appelez le 15

 

Si votre état le permet ou si vous êtes proche de l'hôpital allez directement aux urgences

L’hôpital Simone Veil dispose de services d’urgences pour les adultes, pour les enfants ainsi qu’un service d’urgences gynécologiques et obstétriques.

En arrivant aux urgences, allez directement à l’accueil

Indiquez votre identité : nom, adresse, âge, téléphone, etc

Présentez vos justificatifs de prise en charge : pièce d’identité, carte vitale, carte de mutuelle

Ces formalités administratives peuvent être faites par vous-mêmes ou un proche

L’infirmier(e) d’orientation et d’accueil est chargé d’évaluer votre état de santé afin de garantir la prise en charge la plus adaptée

  • En cas d’urgence vitale, vous êtes prioritaire et pris en charge immédiatement,
  • Si votre état est moins grave, votre temps d’attente dépendra de votre état, mais aussi de celui des personnes qui attendent ou qui arrivent aux urgences. Les états médicaux les plus graves passent en premier.

Pendant votre attente, si la douleur augmente ou si votre état évolue, n’hésitez pas à le signaler au personnel soignant.

URGENCES

En cas d’urgence, appelez le 15 (SAMU) ou le 112 (numéro d'appel d'urgence européen).

Nos services d’urgence seront sollicités par le SAMU.